LIVRAISON

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Les commandes en ligne sont généralement traitées et quittent notre entrepôt dans un délai d'une journée ouvrable. Cependant, en période de forte affluence, comme lors du Boxing Day, du Black Friday, des jours fériés, etc., veuillez prévoir un délai supplémentaire d'une à deux journées ouvrables.

Si vous résidez dans la province de Québec, vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 2 journées ouvrables après la date d'expédition. Pour les clients ailleurs au Canada, veuillez prévoir de 2 à 5 journées ouvrables pour la réception de votre commande.

Les commandes internationales sont généralement livrées dans un délai de 5 à 10 journées ouvrables. Veuillez noter que certains produits ne peuvent être expédiés en dehors de notre territoire de vente respectif.

Il est important de noter que Qlassic n'est pas responsable des éventuels retards ou frais de livraison supplémentaires occasionnés par le transporteur, les douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre contrôle.

Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, sachez que plusieurs services de livraison express sont disponibles au moment de finaliser votre achat.

Un numéro de suivi sera fourni pour chaque commande dès qu'elle quittera notre entrepôt. Si vous ne recevez pas ce numéro de suivi, nous vous prions de vérifier d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@qlassic.ca.

Enfin, veuillez noter que des articles de formats non standard peuvent ne pas être éligibles à l'expédition gratuite et être soumis à des frais d'envoi supplémentaires. Dans ce cas, notre équipe vous contactera pour discuter des options disponibles.