LIVRAISON

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt.

L'inventaire en magasin et en ligne peut différer. Certains produits sont disponibles seulement en boutique.

Les commandes en ligne quittent généralement le magasin dans la prochaine journée ouvrable. Veuillez nous allouer une à deux journées ouvrables supplémentaires en périodes d'achanladage (Boxing day, black friday, jours fériés, etc.)

Si vous êtes dans la province de Québec, vous recevrez votre commande 1 à 2 journées ouvrables suivant la date d'expédition. Si vous êtes ailleurs au Canada, veuillez nous allouer 2 à 5 journées ouvrables pour recevoir votre commande. 

Les commandes internationales sont généralement livrées en 5 à 10 journées ouvrables. veuillez noter que certains produits ne peuvent être expédiés en dehors de notre territoire de vente respectif.

*Qlassic n'est pas responsable des délais/frais de livraison supplémentaires occasionnés par le transporteur, Douanes ou autres.

Vous désirez recevoir votre commande plus rapidement? Plusieurs services de livraison rapide sont disponibles lorsque vous finalisez votre achat.

Un numéro de repérage sera fourni avec chaque commande une fois que celle-ci a quitté le magasin. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de repérage, veuillez tout d'abord regarder dans vos courriers indésirables. Si vous ne pouvez toujours pas le trouver, veuillez nous contacter au info@qlassic.ca.

*** Des items aux formats hors normes peuvent ne pas être expédiés ou être contraints à des charges d’envois additionnelles et par ce fait être exclus de notre politique d'envoi gratuit. Nous vous contacterons si tel est le cas. ***

 

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SHIPPING

Every order is shipped from our warehouse.

The in-store and online inventory may differ, some products are only available at our boutique.

Online orders are usually shipped next day. If you order in a sale period (Black friday, boxing day, holidays, etc.), please allow 1 to 2 extra days for your order to be shipped.

If you order from the province of Québec, you should receive your order in 2 to 5 days.

International orders usually take 5 to 10 days to be delivered depending where you're from. Please note that some items may not be shipped outside of our sale territory.

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A tracking number is provided with every order once it has left the store. If you did not get your tracking number, please check your junk folder to make sure it did not land there. If you really did not receive any tracking information, please contact us at info@qlassic.ca

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